A propos de l’entreprise
Nous recherchons pour notre client, entreprise technologique innovante et leader de son secteur, un(e) Consultant(e) Transformation & Go-To-Market dans le cadre du renforcement de son pôle Customer Success.
Vos missions
Vous aurez pour enjeu principal d’accompagner les clients grands comptes dans leur transformation digitale, tout en structurant et en incarnant une approche conseil à forte valeur ajoutée.
Vos principales responsabilités :
1. Conduite du changement et pilotage de projets de transformation
- Accompagner les clients dans l’évolution de leurs organisations et de leurs process.
- Réaliser des analyses stratégiques, formuler des recommandations concrètes et mesurables.
- Gérer les projets de déploiement en coordonnant les parties prenantes internes et externes.
- Garantir l’impact opérationnel de la solution sur les gestes métier, l’organisation et la performance.
2. Structuration et pilotage du Go-To-Market
- Construire une méthodologie de Go-To-Market robuste et alignée aux besoins du marché.
- Développer les référentiels et outils nécessaires pour structurer l’offre conseil.
- Déployer et promouvoir cette approche stratégique auprès des clients.
- Créer et animer des pôles d’expertise sectoriels et fonctionnels pour anticiper les tendances.
3. Suivi et développement de comptes clients stratégiques
- Agir en tant que conseiller de confiance auprès des décideurs stratégiques.
- Suivre la performance et valoriser les résultats obtenus grâce à la solution.
- Identifier les leviers de développement chez les clients (use cases, upsell…).
Profil recherché
Formation supérieure type Bac+5 – École de commerce ou d’ingénieur.
Expérience d’au minimum 6 ans en cabinet de conseil en organisation ou dans un rôle de Customer Success Lead avec une forte dimension conseil en B2B.
Compétences attendues
- Excellente compréhension des enjeux business et des organisations clients.
- Capacité à construire une relation de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau.
- Fortes compétences analytiques, rigueur, sens du conseil.
- Capacité à structurer des approches méthodologiques.
- Goût pour l’innovation, la technologie, l’apprentissage et le travail en équipe.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (écrit et oral).
Environnement fonctionnel
SaaS, PIM, DAM, BPM, MDM, ERP, transformation digitale.
Conditions et avantages
Poste à pourvoir en CDI, basé à Paris. La rémunération prévue est composée d’une partie fixe brute annuelle comprise entre 65 et 90 k€ ainsi que d’un variable pouvant atteindre 5 k€ maximum.
Avantages :
- Tickets restaurants
- Soirées mensuelles
- Prime de vacances
