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Description du poste
Acteur majeur dans le domaine de l’industrie depuis plus de 40 ans et connaissant une constante évolution depuis sa création, notre client recherche un Responsable Support Informatique F/H.
Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information France, vous assurez la gestion du parc informatique de l’entreprise en lien avec l’équipe support informatique, composée de 3/4 personnes, que vous managez.
Plus précisément, vos missions consisteront à :
- Gérer et suivre le traitement des demandes et des incidents (premier niveau)
- Gérer la téléphonie mobile
- Répondre aux demandes de matériel (PC, mobiles, tablettes, etc)
- Participer aux projets d’évolution/transformation du système d’information
- Assurer l’assistance ainsi que la formation des utilisateurs en fonction des différents besoins
- Mettre en place et suivre les tableaux de bord de suivi de l’exploitation de l’activité support
De formation supérieure dans le domaine IT, vous possédez une expérience d’au minimum 2 ans acquise sur des missions identiques.
Étant amené à utiliser différentes technologies, la connaissance de Windows Server, AD ainsi que des notions réseau IP sont primordiales.
Bon communicant et doté d’un fort esprit d’équipe, vous avez la capacité de vous adapter et de traiter des sujets variés.
Curieux et persévérant, vous faites preuve d’audace et savez prendre des initiatives.
La maitrise de l’anglais est indispensable.
Le poste est à pourvoir en CDI sur le site de Voglans avec du télétravail envisageable à hauteur de 2 jours par semaine.
